Tham khảo

Quyền riêng tư bạn là ưu tiên của chúng tôi

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bong188, thông tin tài khoản và giao dịch của bạn được mã hóa và bảo vệ theo…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
bong188 Quyền riêng tư bạn là ưu tiên của chúng tôi
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đặt câu hỏi hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu

Nếu bạn muốn xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa thông tin hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh bên dưới. Các yêu cầu về dữ liệu được xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện hỗ trợ

Mở phòng trò chuyện trực tiếp từ tài khoản hoặc trang chủ bong188 để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu hoặc quyền riêng tư của bạn; chúng tôi sẽ trả lời trong 2-3 ngày làm việc.

Trang tài khoản

Truy cập cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc máy tính để quản lý ưu tiên và xóa dữ liệu.

BẢNG VẬN HÀNH

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu giữ dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên bong188 được mã hóa bằng SSL 256-bit để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

SSL 256-bit bảo vệ tất cả giao dịch ví và thông tin cá nhân khi bạn nạp, rút tiền hoặc cập nhật tài khoản.

Quản lý cookies

Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được giữ trong 3 năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ luật pháp; yêu cầu xóa sớm hôm qua liên hệ hỗ trợ.

Xác minh ví

Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh để đảm bảo ví là của bạn trước khi rút tiền.

Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua hỗ trợ tiếng Việt.

Bạn muốn biết về quyền riêng tư trên bong188

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bảo vệ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quản lý tài khoản.

Chúng tôi lưu giữ số điện thoại liên kết với ví, lịch sử nạp tiền, số tiền và thời gian giao dịch. Chúng tôi không lưu số PIN hoặc mật khẩu ví của bạn—chỉ xác minh rằng giao dịch đã thành công.

Có. Bạn có thể truy cập cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để cập nhật email, số điện thoại. Để yêu cầu xóa hoàn toàn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email.

Có. Mỗi giao dịch Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi yêu cầu xác minh ví trước khi cho phép rút tiền, và dữ liệu của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

Cookies là tập tin nhỏ giúp chúng tôi nhớ bạn, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện tốc độ tải. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể làm chậm đăng nhập.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong 3 năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ luật pháp địa phương. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, hãy liên hệ hỗ trợ.

Có. Bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh an toàn để bạn tạo mật khẩu mới mà không tiết lộ thông tin cũ.

Truy cập cài đặt tài khoản để tắt thông báo email, SMS hoặc đẩy. Bạn vẫn sẽ nhận được thông báo bắt buộc về rút tiền và hoạt động tài khoản để bảo vệ dữ liệu.